Chính Sách Bảo Mật

Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ AI, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cần thiết:

Thông tin tài khoản: Tên, địa chỉ email, ảnh đại diện (khi bạn đăng nhập bằng Google).
Dữ liệu đầu vào (Input Data): Các tệp hình ảnh, video, tệp âm thanh hoặc văn bản mà bạn tải lên để sử dụng các tính năng LipSync, Voice TTS, Seedance.
Dữ liệu sinh trắc học (Voice Clone): Khi bạn sử dụng tính năng Nhân bản giọng nói, chúng tôi thu thập mẫu giọng nói của bạn để huấn luyện mô hình AI tạm thời.
Lịch sử giao dịch: Thông tin về nạp Credit (chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng/tín dụng của bạn, việc này do cổng thanh toán đảm nhiệm).

2. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

Xử lý AI Chuyển dữ liệu đến các máy chủ GPU để thực hiện tác vụ (Tạo ảnh, render video, tổng hợp giọng nói).
Cải thiện Nâng cấp chất lượng dịch vụ và sửa lỗi hệ thống.
Liên lạc Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Cam kết quan trọng: Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo.

3. Chia sẻ dữ liệu với Đối tác Công nghệ

VideoMC AI là nền tảng tích hợp các mô hình AI tiên tiến nhất thế giới. Để thực hiện yêu cầu của bạn, dữ liệu đầu vào cần thiết (ảnh, text, audio) sẽ được truyền tải an toàn qua API đến các đối tác hạ tầng:

Replicate / NewportAI: Xử lý video LipSync và tạo ảnh.
Minimax / Fal.ai: Xử lý giọng nói và nhân bản giọng.

Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu để trả về kết quả và không có quyền sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

4. Lưu trữ và Xóa dữ liệu

Thời gian lưu trữ: Các file kết quả (Video, Audio, Ảnh) được lưu trên máy chủ của chúng tôi trong thời gian tối đa 7-30 ngày để bạn tải xuống. Sau đó, chúng sẽ bị xóa tự động để bảo vệ quyền riêng tư và giải phóng tài nguyên.
Quyền yêu cầu xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

5. Cookies & Bảo mật

Chúng tôi sử dụng Cookies để lưu trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn (SSL/TLS) để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.